Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest EventVenueHub Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 120, 00-017 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000912347, NIP: 5252891046, REGON: 389541220.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• pocztą elektroniczną: [email protected]
• telefonicznie: +48 22 428 7319 (w dni robocze, godz. 9:00–17:00)
• korespondencyjnie: ul. Marszałkowska 120, 00-017 Warszawa

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu zbieramy następujące kategorie danych:

2.1 Dane przekazywane dobrowolnie

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub rezerwacyjny, zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy (opcjonalnie), treść wiadomości, datę i rodzaj planowanego eventu oraz przybliżoną liczbę gości.

2.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas odwiedzania serwisu nasz serwer i narzędzia analityczne zbierają: adres IP w formie zanonimizowanej (ostatni oktet zamaskowany), typ i wersję przeglądarki internetowej, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, stronę odsyłającą (referrer), listę odwiedzonych podstron wraz z czasem wizyty oraz identyfikatory sesji cookie.

2.3 Dane płatnicze

Serwis nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych rachunków bankowych. Wszelkie rozliczenia realizowane są bezpośrednio poprzez wystawiane faktury VAT lub za pośrednictwem zaufanych operatorów płatności.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Odpowiedź na zapytanie kontaktowe lub ofertowe	Art. 6 ust. 1 lit. b) – niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy	Do 6 miesięcy od udzielenia odpowiedzi, o ile nie dojdzie do zawarcia umowy
Realizacja umowy o organizację eventu	Art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowy	Do 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym wykonano usługę
Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe	Art. 6 ust. 1 lit. c) – obowiązek prawny (ustawa o rachunkowości, ordynacja podatkowa)	5 lat od końca roku podatkowego
Marketing własnych usług (newsletter, oferty specjalne)	Art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda	Do cofnięcia zgody lub przez 3 lata od jej wyrażenia, w zależności co nastąpi pierwsze
Analiza ruchu i optymalizacja serwisu (Google Analytics 4)	Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes (badanie statystyk serwisu)	Do 26 miesięcy (limit ustawiony w GA4)
Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami	Art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes	Do upływu terminu przedawnienia roszczeń

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

• Dostawcy usług IT i hostingu – serwery zlokalizowane w Unii Europejskiej, działające na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnych z art. 28 RODO.
• Google LLC – w zakresie korzystania z usług Google Analytics 4 oraz Google Ads (dane zanonimizowane lub pseudonimizowane; Google LLC działa jako procesor danych).
• Dostawca poczty elektronicznej – w celu obsługi korespondencji.
• Biuro rachunkowe / kancelaria prawna – wyłącznie w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub niezbędnym do dochodzenia/obrony roszczeń.
• Organy publiczne – wyłącznie gdy wymaga tego prawo (np. Urząd Skarbowy, Policja, sądy).

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy z usług Google LLC, której serwery mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Możesz zapoznać się z polityką prywatności Google pod adresem policies.google.com/privacy.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) – możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak – uzyskać do nich dostęp oraz kopię.
• Prawo sprostowania (art. 16 RODO) – możesz żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo usunięcia (art. 17 RODO) – możesz żądać usunięcia danych w przypadkach wskazanych w RODO (np. po wycofaniu zgody).
• Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
• Prawo przenoszenia danych (art. 20 RODO) – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym profilowania).
• Prawo cofnięcia zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

Wnioski dotyczące realizacji praw kieruj na adres: [email protected]. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych (z możliwością przedłużenia o kolejne 60 dni w przypadkach skomplikowanych).

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

7. Pliki cookie

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje o rodzajach stosowanych plików cookie, celach ich użycia oraz sposobie zarządzania preferencjami znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym:

• szyfrowanie połączeń za pomocą protokołu TLS 1.2/1.3 (HTTPS),
• regularne tworzenie kopii zapasowych i testy odtwarzania,
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników (zasada minimalnych uprawnień),
• cykliczne szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych,
• procedurę zarządzania incydentami bezpieczeństwa zgodną z art. 33–34 RODO.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa, naszej działalności lub stosowanych technologiach. O istotnych zmianach poinformujemy przez zamieszczenie powiadomienia w serwisie lub – jeśli posiadamy Twój adres e-mail – poprzez wiadomość e-mail. Data ostatniej aktualizacji widnieje w nagłówku dokumentu.

10. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 428 7319
• Adres: ul. Marszałkowska 120, 00-017 Warszawa